[UX] UX 디자이너가 하는일

 

 

UX Design은 실제 사용자 (예 : 나와 같은)와 웹 사이트, 앱 및 커피 머신과 같은 일상적인 제품과 서비스 간의 상호 작용에 중점을 둡니다. 심리학, 비즈니스, 시장 조사, 디자인 및 기술 측면을 결합한 매우 다양한 분야입니다.

 

UX 디자이너는 User의 경험 여정을 설계하는 사람이다. 모 기업 PT면접에서 제시된 서점의 개선방안에 대해 발표해라, 라는 문제를 받았는데, 나는 제일 먼저 주어진 서점의 도면을 보고, 목적에 맞게 들어온 User의 이동 경로부터 생각했었다. Design Thinking을 인상깊게 배워서 그런지 User에 빙의해서 그들 입장에서 개선 방안을 찾아내는 일이 본능적으로 체화되어 있는 것 같다고 느꼈다.

 

UX 디자이너는 광범위한 제품 팀의 일원으로 일하는 경향이 있으며, 종종 사용자, 개발 팀 및 주요 비즈니스 이해 관계자들 간의 격차를 해소합니다.

 

UX 디자인에 관련된 강의 소개서를 보면 단순히 디자인만 하는 것이 아니라 이해관계자의 오해와 격차를 해소하는 전반적인 비지니스 문제 해결에 적용할 수 있다고 설명되어 있다. 나도 업무를 할 때, 전화나 이메일로 설명하는 것이 어려워 엑셀로 그림을 그리고, 직접 자리로 가서 Time diagram을 그리고, 도표를 그려가면서 여쭤보곤 했었다. 그 때, 의사소통이 훨씬 잘되었었다. 또 화면을 설계할 때, 내가 이해 안되는 부분이 있을 때, 어떻게 해야 내 뒤에, 새로 들어오는 사람이 쉽게 이해할 수 있을까? 밤늦게까지 고민했던 적도 있었다. 그러고 보면 나는 UX 디자이너에 적합한 재능과 자질을 갖고 있는 것 같다. 

 

 

UX 디자이너는 일반적으로 제품의 시각적 디자인에 대해 책임을지지 않습니다. 오히려 사용자가 따르는 경로와이 경로를 용이하게하기 위해 제품을 구성하는 방법에 중점을 둡니다.

 

UX 디자이너는 아티스트 보다 설계자에 더 가깝다. 시각디자인에 가까운 작업을 하는 사람은 UI(User Interface) 디자이너다. 그래서 UX 디자이너는 다양한 이해관계자들 사이에서 고객의 입장을 최우선적으로 대변할 수 있는, Generalist 역할을 수행한다. 

 

 

참고 아티클 

https://medium.com/@motivatorbhuwan/what-does-a-ux-designer-actually-do-dea08b931138

What Does A UX Designer Actually Do?